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[文化] 專業(yè)素養(yǎng)決定了你能走多遠(yuǎn)

作者:admin | 2011-2-16

                          專業(yè)素養(yǎng)決定了你能走多遠(yuǎn)
                                                             -----記舒國(guó)華老師9.20培訓(xùn)小記 

     以前對(duì)于營(yíng)銷這個(gè)詞的概念太過(guò)淺薄了,只知道把手里的東西賣出去即為營(yíng)銷的核心,經(jīng)過(guò)這個(gè)培訓(xùn)才知道所謂營(yíng)銷是要通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值來(lái)滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的一個(gè)過(guò)程,這里面看重的是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,但銷售仍然是最終的目的!如何營(yíng)而銷之?
專業(yè)素養(yǎng)很重要!
     如何在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)里實(shí)現(xiàn)我們最終的目的呢?這就要求我們要有充分的專業(yè)素養(yǎng)!那么專業(yè)素養(yǎng)是什么呢?呵呵,這里前人已經(jīng)總結(jié)了,不妨私下將舒老師的幾句話竊來(lái)如下:
1、如何做正確的事-思考力
2、如何把事情做正確-執(zhí)行力
3、建立陌生關(guān)系-自信力
4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求-理解力
5、持續(xù)的愉悅服務(wù)-取悅力
6、讓我們和客戶走的更近-溝通力
7、讓客戶說(shuō)“是”-影響力
8、如何應(yīng)對(duì)變化-應(yīng)變力
     以上8點(diǎn)我以為還應(yīng)補(bǔ)充上一點(diǎn):專業(yè)的知識(shí)技能!本人以為加上這一點(diǎn),我們才真正做到了針對(duì)行業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)性!在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的前提下,我們必然要加強(qiáng)自我包裝,專業(yè)素養(yǎng)就是自我沉淀的基石,有了這塊基石,相信在現(xiàn)今復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,我們才能沖出營(yíng)銷大軍的堡壘,走的更遠(yuǎn)!
其實(shí)說(shuō)白了,專業(yè)的素養(yǎng)對(duì)于每一個(gè)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)都是必備的一課,走不走的出去,要看我們對(duì)這些基本的要求包裝的夠不夠充分。作為一個(gè)廠家來(lái)說(shuō),我以為員工既是公司的門(mén)面,是要展現(xiàn)給客戶看的,客戶見(jiàn)的是我們營(yíng)銷人員,可他最終是要通過(guò)你來(lái)看你的公司,沒(méi)有專業(yè)素養(yǎng)的營(yíng)銷人員只能暴露公司的不足,所以我以為公司要在培養(yǎng)員工素養(yǎng)方面多做些工作,這點(diǎn)我覺(jué)得鄧先生走在了前面,我們內(nèi)部員工素養(yǎng)就有一定的規(guī)范,我們可能還要更進(jìn)的是相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)素養(yǎng),這樣對(duì)于提升公司的形象會(huì)有很大的幫助,相信這也是鄧先生希望我們從《總裁獅子心》中能夠得到的一部分吧
另外聽(tīng)舒老師的課,我還特別注意了他講到的兩句話:
品牌是宣傳的較量,非產(chǎn)品之爭(zhēng)  準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)這句話是給公司決策層來(lái)做的事情,鄧先生也在做了,相信我們會(huì)在這塊做的更好,業(yè)務(wù)的素養(yǎng)提高了,在外面對(duì)于公司形象的宣傳頁(yè)不會(huì)亞于其他方面的宣傳,口碑是要慢慢積累的 品牌是注意力的較量,非產(chǎn)品之爭(zhēng)  這句話應(yīng)該就能解決我在推廣產(chǎn)品時(shí)遇到的疑惑,了解客戶真實(shí)的需求,針對(duì)客戶的心理來(lái)影響客戶,吸引客戶的注意力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推進(jìn),這對(duì)于品牌力度不是很強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品,應(yīng)該算是比較有效果的推廣,這句話簡(jiǎn)單,卻也深邃,要慢慢消化 看一本書(shū),可以影響一個(gè)人,聽(tīng)君一席話,也許就不用去讀那十本書(shū)了。舒老師的課終究還是沒(méi)有白講,讓我了解了什么叫業(yè)務(wù)軟實(shí)力,不是文化,是內(nèi)在的修養(yǎng)
衷心希望所有同仁都能夠走的更遠(yuǎn)…

 

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